{"id":10887,"date":"2018-01-17T12:23:55","date_gmt":"2018-01-17T12:23:55","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.quantumvitalitygroup.com\/?page_id=1363"},"modified":"2025-09-26T21:00:41","modified_gmt":"2025-09-26T21:00:41","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/165.227.165.113\/da\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column]

<\/div>

Shop Vilk\u00e5r og betingelser<\/h1><\/div>

\n<\/div><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n

F\u00f8lgende Vilk\u00e5r indeholder oplysninger om k\u00f8b af produkter p\u00e5 vores online butik. De g\u00e6lder for alle dele af dit forhold som k\u00f8ber til Selskabet (rettigheder og forpligtelser) ud over andre offentligt offentliggjorte og tilg\u00e6ngelige dokumenter (f.eks. Legal for Users). K\u00f8ber er forpligtet af vilk\u00e5r g\u00e6ldende p\u00e5 k\u00f8bstidspunktet (udfyldelse af ordre ved betaling).<\/p>\n

Alle priser i vores online butik vil indeholde oplysninger om, hvorvidt de inkluderer moms eller ej. P\u00e5 grund af selskabet, s\u00e6lger produkter til forskellige EU-lande, kan forskellige momssatser g\u00e6lde for dit k\u00f8b afh\u00e6ngigt af det land du har valgt som forsendelsesland.<\/p>\n

For eksempel:<\/strong> Hvis du bestiller et produkt, der skal sendes til Danmark, g\u00e6lder dansk moms, som du vil kunne se, n\u00e5r du bestiller og p\u00e5 fakturaen. For andre EU-lande debiterer vi i \u00f8jeblikket slovensk moms. Alle moms-ID-numre findes under ‘Virksomhedsoplysninger’ p\u00e5 vores hjemmeside.<\/p>\n

Forsendelsesafgiften skal altid v\u00e6re den samme som den moms, der g\u00e6lder for de bestilte produkter.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion active_section=”0″ collapsible_all=”true” toggle=”1″][vc_tta_section title=”WETALITY SHIPPING” tab_id=”1516191978874-1817ff11-fa82″][vc_column_text]<\/p>\n

N\u00e5r du har bestilt din bestilling via vores online-butik og din betaling er blevet behandlet, modtager du en e-mail med k\u00f8bs- \/ ordrebekr\u00e6ftelse.
\nForsendelsesomkostninger kan variere afh\u00e6ngigt af destinationen, alle omkostninger vil blive vist i butikken, efter at du har udfyldt den \u00f8nskede fragtadresse.<\/p>\n

Selskabet tilbyder fragt via GLS, DHL eller lignende kurertjenester afh\u00e6ngigt af marked. Bem\u00e6rk venligst, at selskabet ikke er ansvarlig for forsinkelser eller manglende pakker for\u00e5rsaget af kurertjenester eller andre grunde uden for vores r\u00e6kkevidde. Pakker er forsikret af kontraktmand.
\nAlle leveringstider vurderes.<\/p>\n

Du skal modtage en e-mail, der meddeler dig, at din ordre er afsendt, og et sporingsnummer (afh\u00e6ngigt af destination og kur\u00e9rpartner, kan denne service variere). Du b\u00f8r v\u00e6re i stand til at spore dine k\u00f8bte produkter hele vejen igennem deres rejse. Bem\u00e6rk dog, at for visse destinationer \/ lande er denne service ikke angivet, og du vil kun blive underrettet f\u00f8r levering.<\/p>\n

Vi sender dine ordrer dagligt. Nogle forsinkelser kan forekomme i perioder med helligdage. S\u00e5danne begivenheder vil blive meddelt p\u00e5 vores hjemmeside.
\nFor landene i EU skal produkterne i gennemsnit komme frem til d\u00f8ren inden for 5 til 7 arbejdsdage fra fragt.<\/p>\n

Tilbagelevering<\/strong> – Hvis vi modtager pakken igen p\u00e5 grund af en fejlagtig adresse eller manglende opkr\u00e6vning fra kureren, vil et gebyr p\u00e5 16 \u20ac (ekskl. Moms) blive opkr\u00e6vet til dig for at d\u00e6kke returomkostninger og omkostningerne ved genudlevering.<\/p>\n

Godkendelse af varer<\/strong> – Du er ansvarlig for at inspicere varerne ved ankomsten. Du skal meddele Firmaet straks (inden 14 dage efter levering) om enhver fejl, der giver et billede af varens tilstand ved levering!<\/p>\n

Bem\u00e6rk, at der ikke kan g\u00f8res krav uden bevis – et foto. Du kan l\u00e6se mere i afsnittet Returpolitik i disse Shop-vilk\u00e5r.<\/p>\n

Afbestilling<\/strong> – Hvis du \u00f8nsker at annullere din ordre, skal du g\u00f8re det straks, hvis det er muligt, inden varerne er afsendt.
\nDu kan annullere dine ordrer ved at sende en e-mail til support@wetality.com.<\/strong><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”WETALITY BETALINGSMULIGHEDER” tab_id=”1516192229077-bb6d880e-2f3e”][vc_column_text]Wetality Shop accepterer kreditkortbetalinger<\/strong> og overf\u00f8rsler fra din disponible Wetality bonuskonto \u2013 din Wetality Kredit udstedt til dine Wetality Konti. Aktuelt accepterede kreditkort er European Master Card og European Visa. Der er ogs\u00e5 mulighed for at betale for din ordre via bankoverf\u00f8rsel, som forklares nedenfor.<\/p>\n

Du kan forts\u00e6tte med at betale varer valgt i Wetality shop<\/strong> ved at trykke p\u00e5 knappen \u201cG\u00e5 til betaling\u201d. N\u00e5r din betaling er blevet behandlet korrekt, vil du modtage en ordrebekr\u00e6ftelses e-mail. En faktura vil ogs\u00e5 blive sendt til din email-adresse, efter at din ordre er blevet klargjort til forsendelse. K\u00f8bsaftalen afsluttes i det \u00f8jeblik, at ordrebekr\u00e6ftelsesemail sendes til k\u00f8beren. Fra dette \u00f8jeblik er alle priser og andre vilk\u00e5r fastsat. Bem\u00e6rk venligst, at der ikke vil blive trukket penge p\u00e5 dit kreditkort, indtil varerne er afsendt. N\u00e5r du bestiller en bestilling, bliver bel\u00f8bet reserveret p\u00e5 dit kort, og den endelige betaling behandles efter at varerne er afsendt til dig.<\/p>\n

Produkter kan bestilles fra Wetality direkte<\/strong> ved hj\u00e6lp af selskabets officielle hjemmeside. Ingen minimumsordre er p\u00e5kr\u00e6vet. Selskabet accepterer ikke ordrer p\u00e5 kredit \u2013 varer vil blive afsendt, n\u00e5r de er fuldt udbetalt (n\u00e5r bel\u00f8bet er reserveret p\u00e5 dit kreditkort). Hvis overbetaling sker ved bestilling, skal Firma give dig refusion eller kredit for produkt- eller servicek\u00f8b.
\nVi forbeholder os ret til at n\u00e6gte eller annullere enhver ordre eller service efter eget valg.[\/vc_column_text]

<\/div>

Brug af kreditkort<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n

Ved k\u00f8b skal du j\u00e6vnligt bruge dit eget personlige kreditkort for at placere produkt- eller serviceordrer. Du m\u00e5 ikke placere en produktordre ved hj\u00e6lp af andres kreditkort uden kreditkorts ejerens skriftlige tilladelse. Manglende tilladelse kan medf\u00f8re annullering af salget.<\/p>\n

Hvis der ikke er tilstr\u00e6kkelige midler p\u00e5 kreditkort, og betaling ikke kan udbetales i fuldt bel\u00f8b, vil Selskabet beholde den ordre og sende den f\u00f8rst, efter at betalingen er fuldf\u00f8rt. Ordrenes udl\u00f8bsdato er normalt den dag, hvor betalingen er accepteret, men kan v\u00e6re den dag, hvor ordren er placeret, hvis systemet siger “betaling venter”, da betalingen undertiden kan forsinkes p\u00e5 grund af betalingssystemet. Det betyder, at ordrer, der skal placeres inden en bestemt frist, skal respektere denne frist for at forhindre enhver problematisk situation.<\/p>\n

[\/vc_column_text]

<\/div>

Bankfinansiering<\/h3><\/div><\/div>[vc_column_text]Wetality giver mulighed<\/strong> for, at kunder og Uafh\u00e6ngige repr\u00e6sentanter kan foretage betaling for deres ordre, ved at overf\u00f8re penge til selskabets bankkonto. Kontoen nedenfor er dansk, men betalinger betragtes som internationale, selvom den er betalt fra en dansk konto, s\u00e5 alle bel\u00f8b skal angives i euro<\/strong>.<\/p>\n

Din bank opkr\u00e6ver regelm\u00e6ssigt et gebyr, som vil blive fratrukket, f\u00f8r overf\u00f8rslen inds\u00e6ttes p\u00e5 selskabets konto.
\nVores bank opkr\u00e6ver ogs\u00e5 et gebyr p\u00e5 6 \u20ac<\/strong> for denne form for transaktioner. Bel\u00f8bet du har overf\u00f8rt, minus dette gebyr, vil blive behandlet som din ordrebetaling.<\/p>\n

Gebyret p\u00e5 6 \u20ac<\/strong> vil ikke blive opkr\u00e6vet ved en enkelt transaktion p\u00e5 minimum 200 \u20ac<\/strong>.
\nDet er meget vigtigt, at anf\u00f8re dit Wetality-brugernavn og ordrenummeret i bem\u00e6rkningsfeltet, s\u00e5 bel\u00f8bet kan knyttes til din relevante Wetality-ordre<\/strong>.<\/p>\n

Det kan tage op til 4 dage<\/strong>, fra du har foretaget overf\u00f8rslen til ordren er bekr\u00e6ftet som v\u00e6rende betalt (angivet fra status \u2018i venteposition<\/strong>\u2018 til status \u2018behandling<\/strong>\u2018).<\/p>\n

 <\/p>\n

Oplysninger til betaling:<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text]

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

<\/h3><\/div>
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\n\n\n
Banknavn:<\/strong><\/td>\nNykredit bank<\/td>\n<\/tr>\n
Konto nummer:<\/strong><\/td>\n8117 1526876<\/td>\n<\/tr>\n
Kontohaver:<\/strong><\/td>\nQVG Distribution Aps.<\/td>\n<\/tr>\n
Kontohaver addresse:<\/strong><\/td>\nMosevangen 1, 8653 Them, Denmark<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>[\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”WETALITY SMARTSHIP ABONNEMENT” tab_id=”1516192632388-00514db8-224e”][vc_column_text]Som uafh\u00e6ngig repr\u00e6sentant<\/strong> eller kunde<\/strong> har du mulighed for at f\u00e5 betaling automatisk for specifikke ordrer, den 10. dag i hver anden m\u00e5ned<\/strong>, hvis du v\u00e6lger det. Produkterne fra disse ordrer leveres ogs\u00e5 automatisk hver 2. m\u00e5ned<\/strong>.
\n(For visse produkter udl\u00f8ses denne abonnementsbetaling hver m\u00e5ned. En s\u00e5dan undtagelse vil blive specificeret i en s\u00e6rlig aftale, ved bestilling af disse produkter). Dette kaldes Wetality Smartship<\/strong>.<\/p>\n

For at dette er muligt, skal du indsende din Wetality-abonnementsaftale<\/strong> ved at bekr\u00e6fte og indstille Wetality-abonnement<\/strong> p\u00e5 vores Webshop – det betyder, at du bekr\u00e6fter, at du \u00f8nsker tilbagevendende betaling og automatisk forsendelse p\u00e5 den specifikke ordre, n\u00e5r du bekr\u00e6fter din betaling.
\nDet eneste krav er, at dit Smartship-ordrebel\u00f8b mindst<\/strong> har en v\u00e6rdi af 59 EUR<\/strong> i produkter og l\u00f8ber minimum 2 m\u00e5neder<\/strong>.<\/p>\n

Ved at indsende denne aftale kan du v\u00e6lge mellem forskellige produkter, som du gerne vil have afsendt i abonnementet den 10. dag i hver 2. m\u00e5ned<\/strong>. Til det skal du oplyse virksomheden om et gyldigt Visa- eller MasterCard-nummer, udl\u00f8bsdato og andre n\u00f8dvendige oplysninger. Betalingerne h\u00e6ves p\u00e5 dit kreditkort den samme dag hver anden m\u00e5ned, som den oprindelige ordre er afgivet (inklusive produkt- og forsendelsesomkostninger).
\nAlle kreditkortoplysninger gemmes hos regeringsgodkendte, finansielle institutioner og ikke hos virksomheden.
\nDu bemyndiger virksomheden og dens tilknyttede virksomheder til at behandle din ordre, ved at h\u00e6ve betalingen p\u00e5 dit kreditkort hver anden m\u00e5ned for produkter, der er specificeret i Wetality-abonnementsaftalen samt levering af dem.<\/p>\n

Forhandleren (Quickpay) bruger en proces, hvor de gemmer alle kreditkortoplysninger og giver Wetality en n\u00f8gle, som virksomheden derefter bruger til at udl\u00f8se fakturering af produkter.
\nDette kaldes produktabonnement<\/strong>. Virksomheden indsamler s\u00e5ledes ingen kreditkortoplysninger.
\nFor flere informationer kan du bes\u00f8ge hjemmesiden: https:\/\/quickpay.net\/features\/subscriptions<\/a><\/p>\n

Alle produkter skal betales fuldt ud, f\u00f8r ordren behandles.<\/p>\n

Produkterne sendes til den adresse, du har angivet. For at \u00e6ndre denne adresse skal du underrette virksomheden mindst 14 dage f\u00f8r den angivne leveringsdato.<\/p>\n

Virksomheden kan v\u00e6lge at standse salget af visse produkter. Virksomheden vil normalt underrette dig om et s\u00e5dant oph\u00f8r 5 dage f\u00f8r det sker. Disse produkter udelades af abonnementet og alle andre produkter sendes regelm\u00e6ssigt. Alle omkostninger og forsendelsesgebyrer justeres automatisk, for at afspejle disse \u00e6ndringer. Det samme g\u00e6lder, hvis produktet ikke er p\u00e5 lager. N\u00e5r produktet er tilg\u00e6ngeligt, sendes det med din n\u00e6ste planlagte ordre.<\/p>\n

Hvis virksomheden \u00e6ndrer prisen p\u00e5 udvalgte produkter, vil du ved en prisforh\u00f8jelse blive underrettet senest 30 dage f\u00f8r en s\u00e5dan \u00e6ndring. Medmindre du inden for dette tidsrum skriftligt underretter virksomheden om, at du ikke l\u00e6ngere \u00f8nsker at medtage dette produkt i dit abonnement, vil virksomheden forts\u00e6tte med at sende dette produkt til en h\u00f8jere pris.<\/p>\n

Virksomhedens returpolitik er ogs\u00e5 g\u00e6ldende for abonnementer.<\/p>\n

For at administrere din Wetality-abonnementsaftale<\/strong> skal du bes\u00f8ge siden \u201dMine smartship ordrer<\/a>\u201d, hvor du kan: oprette et nyt Smartship, tjekke dine Smartship-ordrer, samt se, \u00e6ndre eller annullere dine Smartships og tilf\u00f8je et nyt produkt til det eksisterende abonnement.
\nL\u00e6s mere<\/strong> i guiden nederst p\u00e5 The Wetality Way<\/a>-siden under RETNINGSLINIER<\/strong>.<\/p>\n

For at opsige eller \u00e6ndre dit Smartship skal du sende os dit \u00f8nske skriftligt til http:\/\/support@wetality.com<\/a> og virksomheden annullerer herefter dit abonnement inden for 30 dage.<\/p>\n

Virksomheden kan til enhver tid opsige et abonnement med 30 dages varsel. Virksomheden kan opsige din abonnementsaftale, hvis kreditkortoplysninger, du har angivet, er ugyldige, udl\u00f8bet eller annulleret, eller hvis du overtr\u00e6der nogle af \u200b\u200bselskabets bestemmelser.<\/p>\n

Selskabet kan opsige et abonnement p\u00e5 30 dages forudg\u00e5ende varsel. Selskabet kan opsige din abonnementsaftale, hvis kreditkortoplysninger du har angivet er ugyldige, udl\u00f8bet eller annulleret, eller hvis du overtr\u00e6der selskabets bestemmelser.<\/p>\n

Virksomhedsoplysninger<\/strong><\/h4>\n

QVG Distribution Aps.
\nMosevangen 1.
\n8653 Them
\nCVR; 38755080[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”VALUTAKONTROL” tab_id=”1593165465102-91daa9a1-2f32″][vc_column_text]Bem\u00e6rk at DKK-priser kun vises til informationsform\u00e5l. Faktisk fakturering vil v\u00e6re i EUR, og konverteringskurser kan variere i henhold til din banks politik. Wetality bruger konverteringskursen 1\u20ac = 7,47 kr.<\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”BESTILLING” tab_id=”1516192724736-f46b964f-015b”][vc_column_text]<\/p>\n

Produkter kan bestilles fra Selskabet direkte ved hj\u00e6lp af selskabets officielle hjemmeside. Ingen minimumsordre er p\u00e5kr\u00e6vet. Selskabet accepterer ikke ordrer p\u00e5 kredit \u2013 varer vil blive afsendt, n\u00e5r de er fuldt udbetalt. Hvis overbetaling sker ved bestilling, skal selskabet give dig refusion eller kredit for produkt- eller servicek\u00f8b.<\/p>\n

Bestillingsproces<\/h3>\n

For at k\u00f8be produkter i vores online butik skal du angive brugernavn for den person, der henviste dig til Wetality.
\nDu skal ogs\u00e5 oprette dit eget brugernavn og adgangskode i registreringsformularen med alle de \u00f8nskede oplysninger for at blive kunde.<\/p>\n

I vores Shop kan du klikke p\u00e5 et produkt og f\u00f8je det til din indk\u00f8bsvogn og produktet bliver gemt i din indk\u00f8bskurv.
\nVed at \u00e5bne din kurv vil du kunne se de samlede priser for udvalgte produkter, moms og fragtomkostninger.<\/p>\n

Du kan derefter klikke p\u00e5 \u201cForts\u00e6t til kassen\u201d og udfyld dine fakturerings- og forsendelsesoplysninger (hvis de ikke allerede er gemt under dit brugernavn). Ordren vises, og du skal acceptere Shop Betingelser.
\nHerefter skal du trykke p\u00e5 \u201cG\u00e5 til betaling\u201d og afslutte din ordre ved at betale. Du modtager efterf\u00f8lgende en bekr\u00e6ftelses-email.
\nN\u00e5r dit k\u00f8b er afsendt, vil du modtage besked via e-mail med faktura, og bel\u00f8bet vil herefter blive trukket p\u00e5 dit kreditkort.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”RETUR POLITIK” tab_id=”1516192805392-e641f3c8-3982″][vc_column_text]<\/p>\n

Virksomheden skal reparere, erstatte, reducere prisen eller udstede en refusion, hvis varer, du har k\u00f8bt, viser sig at v\u00e6re defekte eller ikke ser ud eller fungerer som annonceret.<\/p>\n

K\u00f8b foretaget direkte fra Selskabet refunderes til k\u00f8ber af Selskabet. Det betyder, at den person, der har k\u00f8bt produktet, er berettiget til at f\u00e5 erstatning af selskabet.<\/p>\n

Annuller og Retur:<\/strong> Returnerer p\u00e5 ikke-defekte Produkter \u2013 Firmaet refunderer 100% af k\u00f8bsprisen for eksisterende produkter, der returneres af uafh\u00e6ngige repr\u00e6sentanter eller kunder.<\/p>\n

Du skal meddele Selskabet dit \u00f8nske om at returnere k\u00f8bte produkter inden for 14 dage efter levering via e-mail til support@wetality.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Det er k\u00f8bers pligt returnere de k\u00f8bte produkter, senest 14 dage efter din anmeldelse til selskabet. Efter returnering tilbageholder selskabet bonus, optjent i forbindelse med k\u00f8bet.<\/p>\n

Bem\u00e6rk venligst, at k\u00f8ber selv afholder omkostningerne forbundet med returnering af varer. Selskabet refunderer dig senest 14 dage efter modtagelsen af \u200b\u200bdin annullering (v\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5, at selskabet ikke erstatter eller refunderer, hvis varerne eller beviset for at du har returneret varerne ikke er modtaget indenfor de stipulerede 14 dage).<\/p>\n

Terminologien \u201dSalgbar\u201d d\u00e6kker nedenst\u00e5ende betydning:<\/p>\n